ٹاسک آؤٹ سورسنگ اماراتی امیدواروں کا سب سے بڑا سروے کرتا ہے، جاب مارکیٹ کی بصیرت کی نقاب کشائی کرتا ہے، اور تنظیموں کو اماراتی ہونے میں چیلنجوں اور مواقع کی نشاندہی کرنے میں مدد کرتا ہے۔
اہم جھلکیاں:
- جب ان سے 2023 کے کیریئر کے منصوبوں کے بارے میں پوچھا گیا تو، اماراتی جواب دہندگان میں سے 66 فیصد نے ایسا کردار تلاش کرنے میں دلچسپی ظاہر کی جو ان کے مقصد کے مطابق ہو، جب کہ جواب دہندگان میں سے 18 فیصد اپنے موجودہ آجر کے ساتھ رہنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔
- سروے کیے گئے اماراتی امیدواروں میں سے 50% سے زیادہ جب کام کے لیے ملک کے کسی دوسرے شہر میں منتقل ہونے کی بات آتی ہے تو لچکدار ہونے کے لیے تیار ہیں۔
- 63.91% اماراتی پیشہ ور افراد نے اپنی موجودہ تنخواہوں پر عدم اطمینان کا اظہار کیا جبکہ صرف 36.09% مطمئن تھے۔
- صرف 37% جواب دہندگان کے لیے ریموٹ/ہائبرڈ کام کے اختیارات کو متاثر کرنے والے عنصر کے طور پر سب سے کم درجہ دیا گیا
تنظیموں کو اماراتائزیشن میں چیلنجوں اور مواقع کی نشاندہی کرنے میں مدد کرنے کے لیے اپنی نوعیت کے پہلے اقدام میں، TASC آؤٹ سورسنگ، خطے کی سرکردہ بھرتی ایجنسی، جنوری 2023 میں اماراتی حکومت کو فعال کرنے میں متحدہ عرب امارات کی حکومت کی مدد کے لیے سروے کیا۔ اس سروے میں 500 جواب دہندگان کی تعداد شامل تھی، جس سے یہ سرکاری طور پر اماراتی امیدواروں کا اب تک کا سب سے بڑا سروے ہے۔ اس مطالعے کا مقصد ملک کی افرادی قوت میں اماراتی شہریوں کی نمائندگی کو سمجھنا تھا۔ قومی پالیسی کے طور پر امارت ہر سال تیار ہوتی رہی ہے۔ اب یہ نجی شعبے کی کمپنیوں کو 50 ہنر مند ملازمین اور اس سے زیادہ کے ساتھ 2023 کے آخر تک اپنی افرادی قوت میں 4٪ اماراتیوں کی ضرورت ہے۔
سروے کی بصیرت کو ان کی تقریب کے دوران ایک گائیڈ بک کے طور پر لانچ کیا گیا تھا، ‘ایمریٹائزیشن کو کامیاب بنانا’، اس کے بعد حکومت اور صنعت کے ماہرین کے ساتھ کلیدی نوٹ اور پینل۔ TASC رپورٹ ایمریٹائزیشن کو تیز کرنے کے لیے مسابقتی علم کو بڑھانے کے لیے بصیرت کا انکشاف کرتی ہے، اور یہ دیکھتے ہوئے کہ اعلیٰ ہنر مند ملازمتوں کے لیے ایمریٹائزیشن کی شرح 2026 تک بتدریج 10 فیصد تک بڑھ جائے گی، یہ رپورٹ روزگار کی ضروریات کے لیے ایک ہنر مند اماراتی افرادی قوت کی تشکیل کے لیے ایک بنیاد کے طور پر کام کرتی ہے۔
UAE میں بہت سی تنظیموں کے لیے ترجیحی آؤٹ سورسنگ، بھرتی، اور HR ماہرین، TASC کی کوششوں کو نہ صرف کارپوریٹس کے انفرادی ایمریٹائزیشن اہداف کی حمایت کرنے بلکہ ایمریٹائزیشن کے لیے حکومت کے وژن کو پورا کرنے میں بھی مدد فراہم کی گئی ہے۔
اس کے ساتھ TASC آؤٹ سورسنگ، پینل کی سربراہی جناب محمد عبداللطیف (ڈائریکٹر کوآرڈینیشن اینڈ پارٹنرشپس، وزارت برائے ایچ آر اینڈ ایمریٹائزیشن)، محترمہ گیبریلا پلانوجوک (گروپ ہیڈ آف ٹیلنٹ مینجمنٹ، الفطیم)، جناب ابراہیم الصیغ (امیراتائزیشن اسٹریٹجی کے گروپ ہیڈ) تھے۔ اور پلاننگ، الفطیم)، محترمہ سوزانا کوریا (ہیڈ، مینا اسٹافنگ لنکڈ ان) اور مسٹر طالب ہاشم (ایمریٹائزیشن کنسلٹنٹ اور ہیڈ ہنٹر ٹی بی ایچ)۔ محترمہ یاسمین المرزوقی (ڈائریکٹر ٹیلنٹ ایکوزیشن، اتصالات بذریعہ ای اینڈ) نے ایک کلیدی مقرر کے طور پر تقریب میں شرکت کی اور E&پر ایمریٹائزیشن کی اپنی زبردست کامیابی کی کہانی شیئر کی – انہوں نے 2022 میں اپنی تنظیم میں 52% ایمریٹائزیشن حاصل کی!
اہم سروے کے نتائج:
رپورٹ میں اماراتی ملازمتوں کو فروغ دینے کے لیے حکومت کی طرف سے کیے گئے کچھ اہم اقدامات پر روشنی ڈالی گئی، جیسے اماراتی تنخواہ سپورٹ اسکیم، ایک وقف بھرتی پورٹل، کیریئر گائیڈ، اپرنٹس شپ، ہیلتھ کیئر، اور پنشن اسکیمیں۔ رپورٹ میں جہاں IT، ڈیٹا انجینئرنگ، ایڈمنسٹریشن اور کال سینٹرز کا ذکر اماراتیوں کے لیے روزگار کے اعلیٰ مواقع کے طور پر کیا گیا ہے، وہیں انٹرنشپس کام کا قیمتی تجربہ بھی فراہم کریں گی اور طویل مدتی ملازمت کو محفوظ بنانے کے لیے ہنر کو فروغ دیں گی۔
سروے کے نتائج کے مطابق، متحدہ عرب امارات میں اماراتی ملازمت کے متلاشیوں میں کام کی زندگی کے توازن اور ملازمت کی تکمیل کی طرف بڑھتا ہوا رجحان ہے۔ ایک ہی وقت میں، 8% جواب دہندگان کا مقصد حکومت کے ’50 کے پروجیکٹس’ کے اقدام کے ساتھ موافقت کرتے ہوئے، کاروبار میں دلچسپی ظاہر کرتے ہوئے، اپنا کاروبار شروع کرنا ہے۔
41% اماراتی ملازمتوں کو تبدیل کرنے کے بارے میں غیر یقینی کا شکار ہیں، جو کہ اطمینان کی نشاندہی کرتے ہیں لیکن نئے مواقع کے لیے کھلے پن کی نشاندہی کرتے ہیں۔
اماراتیوں کی اکثریت (77%) نوکریوں کی تلاش کے لیے جاب سائٹس کو ایک مقبول ذریعہ سمجھتے ہیں، اس کے بعد کمپنی کی ویب سائٹس (13%) اور ریکروٹمنٹ ایجنسیاں اور حوالہ جات (5%)۔ اس سے آجروں کے لیے متعدد جاب پورٹلز کے ذریعے اپنے مواقع کو فروغ دینے کی ضرورت کو بھی اجاگر کیا گیا ہے۔
سروے میں اس بات پر بھی روشنی ڈالی گئی کہ تنخواہوں کے پیکجز کے علاوہ، ملازمت کے فوائد (73.6%)، ملازمت کی حفاظت (66.7%)، اور کیریئر کی ترقی (62.9%) اماراتی ملازمت کے متلاشی افراد کے لیے نئے کردار پر غور کرنے والے سرفہرست 3 بااثر عوامل ہیں۔
سروے کیے گئے امیدواروں کے مطابق تین اہم ترین فوائد میں اپ سکلنگ (34.34%)، ملازمت کی جگہ اور کام کے اوقات (32.53%) اور لچکدار کام کرنے کے اختیارات (18.93%) شامل ہیں۔
پینل ڈسکشن سے بصیرتیں۔
متحدہ عرب امارات میں ایمریٹائزیشن کو فعال کرنے کے لیے TASC کی کوششوں پر بات کرتے ہوئے، مسٹر مہیش شہدادپوری (TASC آؤٹ سورسنگ کے بانی اور سی ای او) کہا،
"2022 کو بند کرتے ہوئے، UAE میں 65% کاروباروں نے اپنے اماراتی اہداف کو پورا کرنے میں اپنی کامیابی کا جشن منایا۔ کمپنیاں نئے جوش و خروش کے ساتھ 2023 کی طرف دیکھ رہی ہیں کیونکہ 25% سے زیادہ نے 11-50 ملازمتوں کی اسامیوں کی نشاندہی کی ہے جو خاص طور پر HR اور انتظامی کرداروں، سیلز اور مارکیٹنگ، آپریشنز، اور کسٹمر سروس کے کرداروں میں پھیلے اماراتیوں کے لیے موزوں ہیں۔ متحدہ عرب امارات مشرق وسطیٰ کی سب سے بڑی معیشتوں میں سے ایک ہے جو مسلسل ترقی کر رہی ہے۔ جیسا کہ ہم ‘وی دی یو اے ای 2031’ کی طرف بڑھ رہے ہیں، اماراتائزیشن اس وژن کی حمایت کرنے والے مضبوط ستونوں میں سے ایک ہوگا اور اس کی کامیابی کا ایک اہم کارکردگی کا اشارہ ہوگا۔ یہ رپورٹ چیلنجوں کی نشاندہی کرنے اور ایمریٹائزیشن کو صحیح جذبے اور رفتار سے نافذ کرنے کے لیے مارکیٹ کی بصیرت کا اطلاق کرنے کے لیے ایک بہترین رہنما ثابت ہوگی۔
ایک متحرک منظر نامے میں جہاں مسابقتی روزگار صحیح امیدواروں اور جاب پروفائلز کے درمیان جھگڑا کرتے ہوئے دیکھا جاتا ہے، یہ رپورٹ نجی شعبے کو مقامی ٹیلنٹ کو راغب کرنے اور اسے برقرار رکھنے کے لیے دوبارہ حکمت عملی بنانے میں مدد فراہم کرنے کا ارادہ رکھتی ہے۔
کلیدی خطاب کے دوران اپنے خیالات کا اشتراک کرتے ہوئے، محترمہ یاسمین المرزوقی (ڈائریکٹر ٹیلنٹ ایکوزیشن، اتصالات از ای اینڈ) تقریب کے بعد کہا
"ایمریٹائزیشن نے کاروباری ماحول میں کوانٹم لیپ لانے میں کامیابی حاصل کی ہے۔ اماراتیوں کے روزگار میں اضافہ اور ملک کے جی ڈی پی میں نجی شعبے کے حصے میں اضافہ نے ہم آہنگی فراہم کرنے کے لیے اچھی طرح سے ضم کیا ہے۔ مزید برآں، نفیس پروگرام جیسے اقدامات ایک مسابقتی برتری ہیں جو بااختیار اماراتی انسانی وسائل کو یقینی بناتے ہیں۔ یہ کہ متحدہ عرب امارات نفیس کے تحت 2021 اور 2026 کے درمیان نجی شعبے میں 75,000 اماراتیوں کو ملازمت دینے کے لیے AED 24 بلین (USD 6.53 بلین) تک خرچ کرے گا، ایمریٹائزیشن کو ایندھن دینے کے عزم اور وسائل کی تقسیم کی عکاسی کرتا ہے۔
امارت کے بارے میں امیدواروں کے نقطہ نظر پر توجہ مرکوز کرنا، جناب عبدالمطلب (طالب) ہاشم (ایمریٹائزیشن کنسلٹنٹ اور ہیڈ ہنٹر ٹی بی ایچ) کہا،
"متحدہ عرب امارات میں اماراتی ملازمت کے متلاشیوں میں کام کی زندگی کے توازن اور ملازمت کی تکمیل کی طرف بڑھتا ہوا رجحان ہے۔ جبکہ 66% اماراتی جواب دہندگان نے ایک ایسا کردار تلاش کرنے میں دلچسپی ظاہر کی جو ان کے مقصد کے احساس کے مطابق ہو، 18% نے اپنے موجودہ آجر کے ساتھ رہنے کا ارادہ کیا، اور دیگر 8% نے اپنا کاروبار شروع کرنے کا ارادہ ظاہر کیا، جس میں انٹرپرینیورشپ کی خواہش ظاہر کی گئی۔ ’50 کے پروجیکٹس’ کا حکومتی اقدام۔ نمبر حوصلہ افزا ہیں کیونکہ یہ مقصد کو اچھی طرح سے پورا کرتا ہے اور مستقبل کی حکمت عملی اور عمل درآمد کی منصوبہ بندی میں مدد کرتا ہے۔
محترمہ سوسن کوریا (مینا اسٹافنگ کی سربراہ – لنکڈ ان) شامل کیا گیا
"LinkedIn، دنیا کا سب سے بڑا پیشہ ورانہ نیٹ ورک، دنیا بھر میں پیشہ ور افراد کو اپنی ڈیجیٹل پیشہ ورانہ شناخت بنانے اور مواقع سے جڑنے میں مدد کرتا ہے۔ اس میں ہمارے اماراتی ممبران شامل ہیں، جو اپنے پروفائل پیجز کو مکمل اور اپ ڈیٹ کرکے اور اپنی مہارتوں، تجربے اور کامیابیوں کو اجاگر کرکے LinkedIn پر مواقع کھول سکتے ہیں۔”
2023 کے لیے ایمریٹائزیشن فوکس
نجی شعبے نے حکومت کے ایمریٹائزیشن پروگرام کو مثبت جواب دیا ہے۔ نئے قوانین، ضوابط اور اقدامات کے ذریعے حکومت کی فعال کوششوں کی وجہ سے متحدہ عرب امارات کے شہریوں کی خدمات حاصل کرنے کا رجحان جاری رہے گا۔ بڑی تنظیموں اور MNCs میں سروے کیے گئے 65.8% آجر کم از کم 10 اماراتیوں کو ملازمت دینے کا ارادہ رکھتے ہیں، اور 26% 2023 میں 11 سے 50 اماراتیوں کی خدمات حاصل کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ رپورٹ میں یہ بھی اشارہ کیا گیا ہے کہ خطے میں آجر اماراتی ٹیلنٹ کی خدمات حاصل کرنے کے لیے تیار ہیں۔ کرداروں کی ایک وسیع رینج، اماراتی امیدواروں کے لیے دستیاب کرداروں کی اقسام میں اعلیٰ سطح کا تنوع پیدا کرتا ہے۔ نجی شعبے نے اماراتی ٹیلنٹ کی خدمات حاصل کرنے کے لیے خصوصی تربیتی پروگرام بھی بنائے ہیں۔ آجر اب بے مثال تجربے کے ساتھ بھرتی کے معتبر کنسلٹنٹس کے ساتھ تعاون کرنے کے خواہشمند ہیں تاکہ اماراتی اہداف کو پورا کرنے کے لیے دستیاب بہترین اماراتی ٹیلنٹ کی مؤثر طریقے سے شناخت کی جا سکے۔ رپورٹ میں غیر حقیقی تنخواہ کی توقعات، محدود مہارت، مہارتوں کی کمی، اور نجی شعبے کی امارت کے عمل کی راہ میں رکاوٹ کے طور پر نہ سمجھنے جیسے چیلنجوں پر بھی روشنی ڈالی گئی۔
TASC متحدہ عرب امارات کی کمپنیوں کے لیے اماراتی اہداف کو پورا کرنے کے لیے پرعزم ہے۔ انہوں نے تجویز پیش کی کہ نجی شعبے کے آجر اماراتی امیدواروں کو ملازمت کی مکمل اور شفاف تفصیل فراہم کریں اور بہتر بھرتی اور برقرار رکھنے کے لیے ٹیلنٹ پروفائل کو سمجھیں۔ C-suite اور سینئر سطح کے اماراتی امیدواروں کی خدمات حاصل کرتے وقت نیٹ ورکنگ ضروری ہے۔ ہنر کی کمی کے شعبوں کو تربیت اور اپ سکلنگ پروگرام کے ذریعے مدد اور ترقی کی نشاندہی کرنے کے لیے وسیع تناظر کے ساتھ نمٹا جانا ہے۔
‘ایمریٹائزیشن کو 2023 کو کامیاب بنانا’ ایمریٹائزیشن کو صرف ایک مینڈیٹ نہیں بلکہ متحدہ عرب امارات کی سماجی و اقتصادی ترقی کے لیے مقامی ٹیلنٹ کو بااختیار بنانے کے لیے ایک مشترکہ ذمہ داری کے طور پر علاج کرنے میں TASC کا تعاون تھا۔