عزت مآب مطر الطائر، ڈائریکٹر جنرل، دبئی کی روڈز اینڈ ٹرانسپورٹ اتھارٹی کے بورڈ آف ایگزیکٹو ڈائریکٹرز کے چیئرمین (RTA) نے انکشاف کیا کہ 2022 میں 2021 کے مقابلے میں، RTA کے ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے لین دین، صارفین اور آمدنی کے سلسلے میں غیر معمولی ترقی کی عکاسی ہوتی ہے۔
"2022 میں RTA نے 814 ملین ڈیجیٹل ٹرانزیکشنز ریکارڈ کیں جو کہ 2021 میں 676 ملین سے زیادہ ہیں، جو کہ 20% کی مضبوط شرح نمو کی عکاسی کرتی ہے۔ مزید برآں، 2022 میں آمدنی کل 3.5 بلین درہم تھی، جو پچھلے سال سے 10% زیادہ ہے۔ رجسٹرڈ صارفین کی تعداد 30 فیصد اضافے سے 1.3 ملین صارفین تک پہنچ گئی، جبکہ ایپ ٹرانزیکشنز کی تعداد 197 فیصد اضافے سے 3.7 ملین تک پہنچ گئی۔
وضاحت کی الطائر۔
"RTA دبئی کی فلاح و بہبود کو فروغ دینے، اس کی عالمی مسابقت کو بڑھانے اور متعدد اختیارات فراہم کرنے کے لیے عزت مآب شیخ محمد بن راشد المکتوم، نائب صدر، متحدہ عرب امارات کے وزیر اعظم، دبئی کے حکمران کے وژن کی رہنمائی میں ڈیجیٹلائزیشن کے منصوبوں کے ساتھ آگے بڑھ رہا ہے۔ رہائشیوں کے لیے تاکہ دبئی دنیا میں رہنے کے لیے بہترین شہر بن جائے۔ یہ اقدامات دبئی کو دنیا کے ہوشیار ترین شہر میں تبدیل کرنے اور امارات کی ڈیجیٹلائزیشن مہم کو آگے بڑھانے کے لیے دبئی کے ولی عہد، ایگزیکٹو کونسل کے چیئرمین عزت مآب شیخ حمدان بن محمد بن راشد المکتوم کی ہدایات کی بھی تکمیل کرتے ہیں۔
"RTA دبئی کو ایک سمارٹ سٹی میں تبدیل کرنے کے ہمارے دانشمند رہنماؤں کے وژن کو عملی جامہ پہنانے کے لیے انتھک محنت کر رہا ہے جو دبئی کو دنیا بھر میں سڑکوں اور نقل و حمل میں سب سے ذہین شہر کی درجہ بندی کرنے کے لیے اعلیٰ درجے کی خدمات فراہم کرنے کے لیے جدید ترین ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتا ہے۔ یہ اقدامات RTA کے وژن ‘دی ورلڈ لیڈر ان سیملیس اینڈ سسٹین ایبل موبلٹی’ کے ساتھ منسلک ہیں اور جدید نیٹ ورکس کے ساتھ ساتھ جدید اور پائیدار سڑکوں اور ٹرانسپورٹ خدمات کے ذریعے محفوظ اور ہموار نقل و حرکت فراہم کرنے کے عزم کی عکاسی کرتے ہیں۔”
"ڈیجیٹائزیشن پروجیکٹس میں چستی کے انتظام کی تکنیکوں کو اپنانے نے ان مثبت نتائج کو حاصل کرنے میں اہم کردار ادا کیا۔ اس کی وجہ محکمہ جاتی کمیونیکیشن، ٹیکنالوجی کے رجحانات میں تیزی سے موافقت، اور بہت سے خواہشمند اہداف مقرر کیے گئے ہیں۔ سہیل ایپ کا استعمال 20 ملین سے زیادہ پبلک ٹرانسپورٹ کے سفر کی منصوبہ بندی کے لیے کیا گیا جو 2021 کے مقابلے میں 174 فیصد اضافے کی نمائندگی کرتا ہے۔
وضاحت کی الطائر۔
ڈیجیٹل چینلز
آر ٹی اے 2022 میں مختلف چینلز کے ذریعے سمارٹ ایپس کے آغاز اور نئی خدمات اور خصوصیات کے ذریعے نمایاں کردہ ڈیجیٹل خدمات پیش کرتا ہے۔ ایک قابل ذکر مثال وہیکل پرچیز اینڈ سیل سروس ہے، جو صارفین کو جسمانی طور پر موجود ہوئے بغیر خریداری یا فروخت کرنے کے قابل بناتی ہے۔ سروس کو خودکار حکومتی لین دین کے زمرے میں ‘UAE Innovates’ ایوارڈ ملا۔
پارکنگ سروسز میں کئی اضافہ بھی متعارف کرایا گیا ہے، بشمول پارکنگ فیس ادا کرنے کا آپشن ایپل پے، جس نے اپنے تعارف کے بعد سے 2.2 ملین سے زیادہ لین دین دیکھے ہیں۔ صارفین کی شفافیت میں اضافہ کے لیے تعطیلات کے دوران صارفین کو مفت پارکنگ کے دنوں کی اطلاع دینا شامل ہے۔ مزید برآں، آر ٹی اے نے ایک خصوصیت شروع کی ہے جو صارفین کو گاڑی کی رجسٹریشن کی معلومات کو شامل کر کے درخواست پر ورچوئل ڈسپلے کے لیے فوری طور پر اپنے گاڑی کے رجسٹریشن کارڈ تک رسائی حاصل کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ایپل پاس"پرس.
محبوب چیٹ بوٹ
آر ٹی اے کے آغاز کے ساتھ ہی مصنوعی ذہانت کی ٹیکنالوجی کے استعمال میں اپنا پہلا منصوبہ بنایا محبوب 2018 میں چیٹ بوٹ۔ یہ سمارٹ ایپس سمیت متعدد ڈیجیٹل چینلز پر RTA کی خدمات فراہم کرنے کے لیے بنیادی پلیٹ فارمز میں سے ایک کے طور پر کام کرتا ہے۔ آر ٹی اےکی ویب سائٹ، اور واٹس ایپ۔ یہ صارفین کو 364 خدمات اور خصوصیات فراہم کرتا ہے۔ 2022 میں، محبوب نے 20 لاکھ سے زیادہ مکالمے کیے، جن میں سب سے زیادہ مقبولیت کے ذریعے پارکنگ فیس کی ادائیگی تھی۔ واٹس ایپ، صارفین کو ٹیکسٹ میسج کے اخراجات بچانا۔ مزید برآں، یہ پلیٹ فارم ڈرائیور کے لائسنسوں کی تجدید اور گاڑیوں کی رجسٹریشن جیسی خدمات پیش کرتا ہے جس سے صارفین کو نئے رجسٹریشن کارڈز کی براہ راست ترسیل کی درخواست کی جا سکتی ہے۔
آر ٹی اے بہتر حکمت عملیوں اور کلیدی پروجیکٹس کے ذریعے اپنے ڈیجیٹل انٹرفیس کو بڑھانے کے لیے بے چین ہے۔ آر ٹی اےکی متحد ایپ جس کا مقصد تمام کو ڈیلیور کرنا ہے۔ RTA’s خدمات ایک واحد، مربوط درخواست کے ذریعے۔ سمارٹ کیوسک کو اپ گریڈ کرنا، جس میں 30 سمارٹ کیوسک کے ذریعے 26 خدمات کی پیشکش شامل ہے، کاموں میں ایک اور اہم منصوبہ ہے اور ساتھ ہی اس کی اصلاح محبوب تخلیقی مصنوعی ذہانت کی ٹیکنالوجیز کا فائدہ اٹھاتے ہوئے چیٹ بوٹ۔
خبر کا ذریعہ: دبئی میڈیا آفس