دبئی (یونین)
دبئی کے ولی عہد اور ایگزیکٹو کونسل کے چیئرمین عزت مآب شیخ حمدان بن محمد بن راشد آل مکتوم نے حکومتی فضیلت کے لیے جدید ترین نظام کی منظوری دی، جس کی قیادت ایگزیکٹو کونسل کے جنرل سیکرٹریٹ کے دبئی گورنمنٹ ایکسی لینس پروگرام کے ذریعے کی جاتی ہے۔ وفاقی سطح پر بہترین نظام کے ساتھ۔ مختلف سرکاری ایجنسیوں کو اختراعی بنیادوں اور معیارات پر مبنی فضیلت کے ایک نئے مرحلے کی طرف لے جانے کے مقصد کے ساتھ جو دبئی کی عالمی قیادت کو معیار زندگی اور کمیونٹی کی فلاح و بہبود میں بہتر بناتا ہے، اور شہروں میں رہنے اور کام کرنے کے لیے اپنی پوزیشن کو مضبوط کرتا ہے۔ دنیا
عزت مآب شیخ محمد بن راشد المکتوم، نائب صدر اور متحدہ عرب امارات کے وزیر اعظم اور دبئی کے حکمران کے وژن نے افق کو اپنی طرف متوجہ کیا اور حکومتی کارروائی کے لیے راہیں متعین کیں جو بہترین کارکردگی کے ساتھ آگے بڑھ رہی ہیں۔ گاہک کا تخیل، ضروریات کی توقع کے لیے اپنی خدمات تیار کرتا ہے، اور کامیابی کو عمدگی اور کسٹمر کی خوشی کی حد سے جوڑتا ہے۔
ہز ہائینس نے مزید کہا: "دنیا تیزی سے بدل رہی ہے۔ کل، اس کی حکومتوں نے دبئی میں اپنے سالانہ سربراہی اجلاس میں اپنے مواقع اور چیلنجوں کے ساتھ مستقبل کا اندازہ لگانے کے لیے ملاقات کی۔ دبئی میں ہم مستقبل کی دوڑ میں سب سے تیز رفتار گھوڑے بنے رہنے کے لیے پرعزم ہیں، اور حکومتی عمدگی کے تازہ ترین نظام کے ساتھ، ہم اپنے سرکاری کام کے ماحول کو اپ گریڈ کرتے رہتے ہیں، نئے طریقہ کار کے بعد تشخیص کے طریقوں کو بڑھاتے ہوئے جو ہم نے خدمات کو تیار کرنے اور تیز کرنے کے لیے شروع کیے ہیں۔ دبئی۔
ہز ہائینس نے یہ کہتے ہوئے جاری رکھا: "محکمہ کی کامیابی کا راز اس کی سرگرمیوں کو مؤثر طریقے سے اور درست طریقے سے پیمائش کرنے کی صلاحیت میں مضمر ہے۔ نیا نظام، کارکردگی، معاشی اور سماجی اثرات، اور انسانی سرمائے میں سرمایہ کاری پر واپسی کے اعداد و شمار جمع کرنے کے لیے ذمہ دار مختلف اداروں کے سلسلے میں، نہ صرف ایک اہم ٹول فراہم کرے گا جو ڈیٹا کی مدد سے فیصلہ سازی کی اجازت دیتا ہے، بلکہ عالمی سطح پر حکومتوں کی کارکردگی کا اندازہ لگانے میں ایک کوانٹم لیپ اور دبئی کے لیے کام کے لیے ایک نیا ماڈل۔ مربوط حکومت۔
عزت مآب شیخ حمدان بن محمد بن راشد المکتوم نے کہا کہ نیا نظام اس "ایک ٹیم جذبے” کا ثمر ہے جس کے تحت دبئی میں مختلف سرکاری ادارے کام کرتے ہیں، اور جس نے کارکردگی کے اشاریوں کو اپ ڈیٹ کرنے، نئے اہداف اور معیارات طے کرنے میں حصہ لیا۔
ہز ہائینس نے اس بات پر زور دیا کہ اداروں کا تعاون اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ عمدگی کو ایک ادارہ جاتی ثقافت میں تبدیل کیا گیا ہے جس کے ذریعے تمام ادارے اپنی خدمات اور خواہشات کو بہتر بنانے کے خواہاں ہیں۔
ہز ہائینس نے مزید کہا، "ہم نے دبئی گورنمنٹ ایکسیلنس پروگرام کو ہدایت کی کہ وہ حکومتی عمدگی کے جدید ترین نظام کے اصولوں کے اطلاق پر عمل کرے، اور خواہشات کے حصول، مختلف شعبوں اور تمام سطحوں پر قیادت کے حصول کے لیے اس کے معیارات اور اہداف کو پھیلائے۔ اور مستقبل کے لیے دبئی حکومت کی تیاریوں میں اضافہ کریں،” ہز ہائینس پر زور دیتے ہوئے کہ دبئی میں سرکاری کام کا نظام بتدریج ترقی کر رہا ہے۔ عزت مآب شیخ محمد بن راشد المکتوم کے وژن کو عملی جامہ پہناتے ہوئے، خدا ان کی حفاظت کرے، مستقبل کے لیے، بین الاقوامی معیارات کے ساتھ کارکردگی کی کارکردگی اور حکومتی فضیلت کی اعلیٰ ترین سطح تک پہنچنا۔
گورنمنٹ ایکسیلنس سسٹم
یہ نظام تین اہم محوروں پر مشتمل ہے، جن میں سے پہلا "وژن” ہے، جس میں ترقی، جدت اور جدت طرازی پر مبنی ادارہ جاتی ثقافت کے ذریعے بہترین نتائج حاصل کرنے کے لیے حکومتی ادارے کی رہنمائی کے لیے قیادت کی ٹیم کے کردار کو مضبوط بنانے پر توجہ مرکوز کی گئی ہے۔ مستقبل کے لیے تیاری، کارپوریٹ گورننس اور رسک مینجمنٹ کے معیار کو شامل کرنے کے ساتھ، ایک انڈیکیٹر دبئی فیوچر ریڈی نیس ایوارڈ کے علاوہ، جسے حال ہی میں دبئی کے ولی عہد شہزادہ شیخ حمدان بن محمد بن راشد آل مکتوم نے شروع کیا تھا۔ ایگزیکٹو کونسل کی، دبئی فیوچر فاؤنڈیشن کے تعاون سے، اور اس کے نتائج کو سرکاری ایجنسیوں کے اعزاز کے لیے منظور کیا جائے گا جو مستقبل کے لیے سب سے زیادہ تیار ہیں۔ جہاں تک دوسرے محور، "مخصوص قدر” کا تعلق ہے، اپ ڈیٹس تمام مربوط حکومتی معیارات اور خدمات کے انضمام پر مرکوز ہیں جس میں ادارہ "معاشرتی قدر” نامی ایک نئے بنیادی معیار کے ذریعے اپنے صارفین اور معاشرے کے لیے قدر میں اضافہ کرتا ہے۔ شراکت داری کی بنیادوں کو دستاویزی شکل دینے پر توجہ کے ساتھ "شراکت داری” کا معیار۔ پرائیویٹ سیکٹر کے ساتھ اور انسانی صلاحیتوں کی مہارتوں اور صلاحیتوں کی تیاری، بڑھانے اور بحالی کے مقصد کے ساتھ مستقبل کی ملازمتوں کی ضروریات کو شامل کرکے انسانی سرمائے کا خیال رکھنا۔ جہاں تک تیسرے محور، "ترقی کے قابل بنانے والے” کا تعلق ہے، اس نے ڈیٹا مینجمنٹ اور ادارہ جاتی سیکھنے کے لیے ادارہ جاتی داخلی نظام کے ذریعے سرکاری اداروں میں ڈیجیٹل بااختیار بنانے کے لیے ایک نئے معیار کی شمولیت کا مشاہدہ کیا۔
ایک بین الاقوامی تجربہ
دبئی کی امارات کی ایگزیکٹو کونسل کے سیکرٹری جنرل اور دبئی گورنمنٹ ایکسیلنس پروگرام کے چیئرمین محترم عبداللہ البستی نے تصدیق کی کہ دبئی میں حکومتی کارکردگی میں بہترین کارکردگی کا عمل، جس کی قیادت عزت مآب شیخ محمد بن راشد المکتوم کر رہے ہیں۔ متحدہ عرب امارات کے نائب صدر اور وزیر اعظم اور دبئی کے حکمران، خدا ان کی حفاظت فرمائے، کیونکہ 25 سال سے زائد عرصے سے، اس نے بے مثال کامیابیاں حاصل کی ہیں، اور عزت مآب شیخ حمدان بن محمد بن کی مسلسل پیروی اور مستعد رہنمائی کے ساتھ۔ راشد المکتوم، دبئی کے ولی عہد اور ایگزیکٹو کونسل کے چیئرمین، یہ سفر دنیا بھر کے شہروں کے لیے ایک متاثر کن نمونہ بن گیا ہے جو ممتاز تجربات کو فروغ دینے کے خواہاں ہیں جو ان کے معاشروں کے مستقبل پر مثبت انداز میں عکاسی کرتے ہیں۔
ہز ایکسی لینسی نے یہ کہتے ہوئے جاری رکھا: "اپڈیٹڈ گورنمنٹ ایکسیلنس سسٹم پالیسی (360 سروسز) اور مستقبل کی تیاری کے اشاریہ سے شروع ہونے والے حکومتی کام کے طریقہ کار کے ذریعہ دیکھی جانے والی ترقی کے ساتھ رفتار کو برقرار رکھتا ہے، تاکہ منظور شدہ اعلی درجے کی کارکردگی کی نگرانی کے اشاریوں کو معیار کے ساتھ مربوط کیا جاسکے۔ خدمات اور انہیں فراہم کرنے کے طریقوں میں پیشرفت۔
البستی نے اشارہ کیا کہ جدید ترین حکومتی فضیلت کا نظام ادارہ جاتی چستی، سرکاری شعبے اور نجی شعبے کے درمیان موثر شراکت داری، اور جدید ترین ڈیجیٹل ٹیکنالوجیز پر انحصار کرنے والی مربوط فعال سرکاری خدمات کے تصور کو مستحکم کرنے میں ایک بنیادی ستون ثابت ہوگا۔ کووڈ-19 کے بعد کے مرحلے کے لیے بہترین تقاضوں کو مدنظر رکھنے کے علاوہ اور مستقبل کے لیے تیاری۔
مسلسل اپ ڈیٹ
اپنی طرف سے، دبئی گورنمنٹ ایکسیلنس پروگرام کے جنرل کوآرڈینیٹر، ڈاکٹر حزاء النعیمی نے کہا: "دبئی نے حکومتی فضیلت میں ایک عالمی ماڈل قائم کیا ہے، اور اس کے تجربے کی کامیابی ایک معیاری اور ایک عالمی نمونہ بن گئی ہے جس کی پیروی کی جاسکتی ہے۔ ” نوٹ کرتے ہوئے کہ دبئی حکومت کے ایکسی لینس پروگرام نے ایک چوتھائی صدی سے زیادہ عرصے سے قیادت کے حصول میں اہم کردار ادا کیا ہے۔