Palazzo Versace Dubai Asksuite کے تعاون سے پہلا AI سے چلنے والا چیٹ بوٹ شروع کرے گا، جو مہمانوں کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ChatGPT فعالیت کے ساتھ مربوط ہے۔
Asksuite نے Palazzo Versace Dubai کے لیے ایک حسب ضرورت اومنی چینل گیسٹ آٹومیشن چیٹ بوٹ تیار کیا ہے۔
نام رکھا "ORA،” چیٹ بوٹ کو ریسپانس ٹائم کو کم کرنے اور بہتر کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لیے پروگرام کیا گیا ہے، یہ لگژری ہوٹل کے مہمانوں کے آن لائن صارف کے رویے کی بنیاد پر ہے۔
Asksuite کی ChatGPT فعالیت کو اس کے AI کے ساتھ انضمام کرنے سے چیٹ بوٹ کے صارف کے تجربے میں اضافہ ہوتا ہے جس سے لگژری مسافروں کو بوٹ کے ساتھ چیٹ کرتے ہوئے آسانی سے براہ راست بک کروانے میں مدد ملتی ہے۔
ORA ہوٹل کے مہمانوں کو ویب سائٹ، واٹس ایپ، گوگل، میٹا میسنجر اور کمروں (کیو آر کوڈز کے ذریعے) پر خدمت کرنے کے لیے دستیاب ہوں گے، مہمانوں کو کمرہ یا سویٹ بک کرنے، ریستوراں کے تحفظات، پوچھ گچھ اور بکنگ سپا سروسز میں مدد کرکے ایک جامع گائیڈ کے طور پر کام کریں گے۔ کارپوریٹ میٹنگز، سماجی تقریبات اور شادیوں کے لیے انکوائری فارم جمع کریں۔
بوٹ آن لائن مصروف خریداروں کو پلازو ورساس دبئی کے ای کامرس پلیٹ فارمز بشمول فلاور شاپ پر پریمیم گفٹ، کیک، گلدستے اور ای گفٹ واؤچرز خریدنے کی بھی اجازت دیتا ہے۔
اعلان پر تبصرہ کرتے ہوئے، Palazzo Versace دبئی کے منیجنگ ڈائریکٹر اور Palazzo Hospitality کے بانی، Monther Darwish کہا:
"Palazzo Versace Dubai مہمان نوازی کی صنعت میں راہنمائی جاری رکھے ہوئے ہے، اور ہمارا AI سے چلنے والے چیٹ بوٹ پلیٹ فارم کو اپنانا ایک اور اہم قدم ہے جو ہم نے اپنے کاروبار کو مستقبل میں محفوظ بنانے کے لیے اٹھایا ہے۔ چونکہ انڈسٹری تیزی سے ڈیجیٹل دنیا میں منتقل ہوتی جارہی ہے، ہم ترقی اور جدت طرازی میں سب سے آگے رہنے کی کوشش کرتے ہیں اور اپنے مہمانوں کے لیے ہوٹل کے نئے تجربات کو آگے بڑھاتے رہتے ہیں۔”
Rodrigo Teixeira، Asksuite کے سی ای او بیان کیا:
"ہمارے لیے مشرق وسطیٰ کی مارکیٹ ایک ترجیح ہے کیونکہ سروس آٹومیشن میں مصنوعی ذہانت کو اپنانے کی بہت زیادہ ضرورت ہے، جو پوری دنیا سے آنے والے مسافروں کو 24/7 جوابات فراہم کرتی ہے، اور ساتھ ہی ساتھ WhatsApp کو اپنانا، جو کہ بھی ایک ہے۔ چینل ہمارے پلیٹ فارم سے مربوط ہے جو تمام ممالک میں ہوٹل انڈسٹری میں بڑھ رہا ہے۔ ہمارے لیے، ایک گاہک کے طور پر Palazzo Versace Dubai کا ہونا خاص طور پر اہم ہے، یہ خطے میں سب سے اوپر لگژری ہوٹلوں میں سے ایک ہے۔”
کے لیے ڈیوڈ برن، EMEA سیلز ڈائریکٹر:
"مسافر تیزی سے ڈیجیٹل ہو رہے ہیں، اور وہ بکنگ سے پہلے اپنے سوالات پوچھنے کے لیے بین الاقوامی کالیں نہیں کرنا چاہتے اور نہ ہی بہت سی معلومات پڑھنا چاہتے ہیں۔ مستقبل اور حال AI بات چیت کی مارکیٹنگ ہے، اور ہم اسے ہوٹل کی ویب سائٹ، سوشل میڈیا، اور پیغام رسانی کے چینلز پر لاتے ہیں، یہ سبھی ہوٹل کے بکنگ انجن میں ضم ہیں۔ یہ بہت طاقتور ہے!”
Palazzo Versace دبئی کرپٹو ادائیگیوں کو قبول کرتا ہے۔
دریں اثنا، جدف واٹر فرنٹ پر واقع Palazzo Versace دبئی، مہمان نوازی کی صنعت میں بے مثال اقدامات کرنے کے لیے جانا جاتا ہے۔
حال ہی میں اس نے مہمانوں کو مختلف کریپٹو کرنسیوں جیسے کہ BNB، Bitcoin اور Ethereum میں ادائیگیاں طے کرنے کا اختیار دینے کے لیے کرپٹو کرنسی انفراسٹرکچر فراہم کرنے والے Binance کے ساتھ شراکت کی۔
خبر کا ماخذ: گلف بزنس