RTA کے ڈیجیٹل چینلز نے 2022 میں 3.5 بلین درہم کمائے کیونکہ ڈیجیٹل لین دین 814 ملین تک پہنچ گیا – UAE

دبئی کی روڈز اینڈ ٹرانسپورٹ اتھارٹی (آر ٹی اے) کے بورڈ آف ایگزیکٹو ڈائریکٹرز کے چیئرمین ہز ایکسی لینسی مطر الطائر، ڈائریکٹر جنرل نے انکشاف کیا کہ 2021 کے مقابلے 2022 میں، آر ٹی اے کے ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے لین دین، صارفین اور آمدنی کے سلسلے میں غیر معمولی ترقی کی عکاسی ہوتی ہے۔ .
"2022 میں RTA نے 814 ملین ڈیجیٹل ٹرانزیکشنز ریکارڈ کیں جو کہ 2021 میں 676 ملین سے زیادہ ہیں، جو کہ 20% کی مضبوط شرح نمو کی عکاسی کرتی ہے۔ مزید برآں، 2022 میں آمدنی کل 3.5 بلین درہم تھی، جو پچھلے سال سے 10% زیادہ ہے۔ رجسٹرڈ صارفین کی تعداد 30% اضافے سے 1.3 ملین صارفین تک پہنچ گئی، جبکہ ایپ ٹرانزیکشنز کی تعداد 197% اضافے سے 3.7 ملین تک پہنچ گئی، "الطائر نے وضاحت کی۔
"RTA دبئی کی فلاح و بہبود کو فروغ دینے، اس کی عالمی مسابقت کو بڑھانے اور متعدد اختیارات فراہم کرنے کے لیے عزت مآب شیخ محمد بن راشد المکتوم، نائب صدر، متحدہ عرب امارات کے وزیر اعظم، دبئی کے حکمران کے وژن کی رہنمائی میں ڈیجیٹلائزیشن کے منصوبوں کے ساتھ آگے بڑھ رہا ہے۔ رہائشیوں کے لیے تاکہ دبئی دنیا میں رہنے کے لیے بہترین شہر بن جائے۔ یہ اقدامات دبئی کو دنیا کے ہوشیار ترین شہر میں تبدیل کرنے اور امارات کی ڈیجیٹلائزیشن مہم کو آگے بڑھانے کے لیے دبئی کے ولی عہد، ایگزیکٹو کونسل کے چیئرمین عزت مآب شیخ حمدان بن محمد بن راشد المکتوم کی ہدایات کی بھی تکمیل کرتے ہیں۔
"RTA دبئی کو ایک سمارٹ سٹی میں تبدیل کرنے کے ہمارے دانشمند رہنماؤں کے وژن کو عملی جامہ پہنانے کے لیے انتھک محنت کر رہا ہے جو دبئی کو دنیا بھر میں سڑکوں اور نقل و حمل میں سب سے ذہین شہر کی درجہ بندی کرنے کے لیے اعلیٰ درجے کی خدمات فراہم کرنے کے لیے جدید ترین ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتا ہے۔ یہ اقدامات RTA کے وژن ‘دی ورلڈ لیڈر ان سیملیس اینڈ سسٹین ایبل موبلٹی’ کے ساتھ منسلک ہیں اور جدید نیٹ ورکس کے ساتھ ساتھ جدید اور پائیدار سڑکوں اور ٹرانسپورٹ خدمات کے ذریعے محفوظ اور ہموار نقل و حرکت فراہم کرنے کے عزم کی عکاسی کرتے ہیں۔”
"ڈیجیٹائزیشن پروجیکٹس میں چستی کے انتظام کی تکنیکوں کو اپنانے نے ان مثبت نتائج کو حاصل کرنے میں اہم کردار ادا کیا۔ اس کی وجہ محکمہ جاتی کمیونیکیشن، ٹیکنالوجی کے رجحانات میں تیزی سے موافقت، اور بہت سے خواہشمند اہداف مقرر کیے گئے ہیں۔ سہیل ایپ کا استعمال 20 ملین سے زیادہ پبلک ٹرانسپورٹ کے سفروں کی منصوبہ بندی کے لیے کیا گیا جو 2021 کے مقابلے میں 174% اضافے کی نمائندگی کرتا ہے۔
ڈیجیٹل چینلز
RTA 2022 میں مختلف چینلز کے ذریعے سمارٹ ایپس کے آغاز اور نئی خدمات اور خصوصیات کے ذریعے نمایاں کردہ ڈیجیٹل خدمات پیش کرتا ہے۔ ایک قابل ذکر مثال گاڑیوں کی خریداری اور فروخت کی سروس ہے، جو صارفین کو جسمانی طور پر موجود ہوئے بغیر خریداری یا فروخت کرنے کے قابل بناتی ہے۔ سروس کو خودکار حکومتی لین دین کے زمرے میں ‘UAE Innovates’ ایوارڈ ملا۔
پارکنگ سروسز میں کئی اضافہ بھی متعارف کرایا گیا ہے، بشمول ایپل پے کا استعمال کرتے ہوئے پارکنگ فیس ادا کرنے کا آپشن، جس کے متعارف ہونے کے بعد سے اب تک 2.2 ملین سے زیادہ ٹرانزیکشنز ہو چکی ہیں۔ صارفین کی شفافیت میں اضافہ کے لیے تعطیلات کے دوران صارفین کو مفت پارکنگ کے دنوں کی اطلاع دینا شامل ہے۔ مزید برآں، RTA نے ایک خصوصیت شروع کی ہے جو صارفین کو "Apple Pass” والیٹ میں گاڑی کی رجسٹریشن کی معلومات شامل کرکے درخواست پر ورچوئل ڈسپلے کے لیے اپنے گاڑی کے رجسٹریشن کارڈ تک فوری رسائی کی اجازت دیتی ہے۔
محبوب چیٹ بوٹ
RTA نے 2018 میں محبوب چیٹ بوٹ کے آغاز کے ساتھ مصنوعی ذہانت کی ٹیکنالوجیز کے استعمال میں اپنا پہلا منصوبہ بنایا۔ یہ متعدد ڈیجیٹل چینلز بشمول سمارٹ ایپس، RTA کی ویب سائٹ اور WhatsApp پر RTA کی خدمات فراہم کرنے کے لیے ایک بنیادی پلیٹ فارم کے طور پر کام کرتا ہے۔ یہ صارفین کو 364 خدمات اور خصوصیات فراہم کرتا ہے۔ 2022 میں، محبوب نے 20 لاکھ سے زیادہ گفتگو کی، جس میں سب سے زیادہ مقبولیت واٹس ایپ کے ذریعے پارکنگ فیس کی ادائیگی تھی، جس سے صارفین کو ٹیکسٹ میسج کے اخراجات کی بچت ہوئی۔ مزید برآں، یہ پلیٹ فارم ڈرائیور کے لائسنسوں کی تجدید اور گاڑیوں کی رجسٹریشن جیسی خدمات پیش کرتا ہے جس سے صارفین کو نئے رجسٹریشن کارڈز کی براہ راست ترسیل کی درخواست کی جا سکتی ہے۔
RTA بہتر حکمت عملیوں اور کلیدی پروجیکٹس جیسے کہ RTA کی متحد ایپ جس کا مقصد RTA کی تمام خدمات کو ایک واحد، مربوط ایپلی کیشن کے ذریعے فراہم کرنا ہے، کے ذریعے اپنے ڈیجیٹل انٹرفیس کو بڑھانے کے لیے بے چین ہے۔ سمارٹ کیوسک کو اپ گریڈ کرنا، جس میں 30 سمارٹ کیوسک کے ذریعے 26 خدمات پیش کرنا شامل ہے، کاموں میں ایک اور اہم منصوبہ ہے اور ساتھ ہی تخلیقی مصنوعی ذہانت کی ٹیکنالوجیز کا فائدہ اٹھاتے ہوئے محبوب چیٹ بوٹ کو بہتر بنانا ہے۔

ایمریٹس 24|7 کو گوگل نیوز پر فالو کریں۔